服务营销实战第四期 | 深度开发会员价值，提升销售转化
今天我们的服务营销专题来到了第四期，也是本次专题的最后一期。在之前的三期我们一起聊了如何通过服务实现用户到会员的转化，如何和会员建立沟通渠道，如何打造会员服务平台和标准服务模式。在我们服务营销最后一期，我们一起来聊聊泛家居企业如何通过线上活动方式来进行销售转化，实现会员价值的深度开发。填写活动主题：如“家居焕新节”；选择一个对会员有吸引力的时间段，如节假日、品牌纪念日或换新时期，以增加活动的参与度和影响力。填写活动说明：活动说明应当简洁明了，阐述活动的目的、参与规则以及奖励机制等关键信息，确保参与会员可以快速了解活动概况。设置活动奖品及抽奖规则：慧智系统支持多样化的奖品设置，可设置话费（自动充值）、积分、现金红包（微信自动发放）、优惠券以及各类实物奖项。完成在线会员活动的创建后，就可以对活动进行宣传。慧智系统提供多种活动宣传方式。生成活动链接：活动创建完成后，系统生成活动链接，可在社交媒体等平台上发布活动链接，方便会员点击参与。生成活动二维码：慧智系统可以为每个活动生成专属二维码，用于宣传海报制作，会员扫码即可快速进入活动页面。会员短信推送：在慧智系统中选择会员，可批量向会员发送活动短信，包含活动主题、时间、参与链接等关键信息。微信消息推送：通过微信公众号向会员推送活动消息，包括活动详情、优惠信息、抽奖预告等。会员收到短信或微信公众号消息后，点击链接即可进入活动页面。会员扫描企业宣传海报上的二维码，即可跳转至活动页面，了解活动内容并参与活动。查看历史活动信息：在系统后台查看历史活动记录，包括活动名称、时间、参与人数、转化情况等，以便分析活动效果。修改活动内容：在活动进行过程中，根据实际情况调整活动内容，如延长活动时间、增加奖品数量等，以提升活动效果。审核活动留言：及时审核会员在活动页面的留言，解答会员疑问，处理投诉建议，确保活动顺利进行。慧智系统为企业搭建在线商城，进行会员的销售转化。日常营销活动配合会员商城提高转化率。会员专属价格：商城可以设置会员的专属购买价格，增加会员的购买意愿。会员积分抵扣设置：系统可以设置商品的购买抵扣金额，会员购买时使用积分进行抵扣，提升会员积分的价值感。泛家居企业可以通过精心策划的线上活动、多样化的宣传方式、便捷的参与流程、高效的活动管理以及丰富的在线商城转化策略，实现会员价值的深度开发和销售转化的提升。
